150 documentos jurídicos depois, quero férias. Mas primeiro, vamos lançar a Venue1Hub®

Escolhi enviar esta newsletter ao domingo, porque estou a trabalhar ao domingo. Só eu, mais ninguém da equipa. Os founders sabem o que toca ao founder. Trabalho ao fim de semana é comum.

Há uma parte de lançar um negócio que raramente aparece no anúncio de lançamento: o tempo que passamos a resolver coisas que, quando estão bem feitas, ninguém vai reparar que existem.

Nos últimos 30 dias, fins de semana incluídos, foi aí que estive. Entre documentos jurídicos, decisões sobre o funcionamento da plataforma e uma espécie de Tetris entre Direito e tecnologia que me ocupou bastante mais do que a cabeça.

150 documentos depois, tenho duas coisas para vos dizer: a Venue1Hub® vai para o ar esta semana e eu quero férias.

Quanto à primeira, estamos a chegar. Quanto à segunda, ainda não há data.

Uma sala de reunião. Um espaço de formação. Uma discoteca para lançar um livro.

Já vos falei aqui da Venue1Hub®, mas vale a pena explicar o que estamos a construir.

A ideia aproxima-se da lógica da Airbnb e da Booking.com , aplicada a espaços profissionais e comerciais: uma plataforma onde se podem encontrar e reservar espaços para diferentes necessidades.

Porque nem todas as empresas precisam de uma sala de formação permanente. Nem todos os profissionais têm um local adequado para reunir com um cliente. E nem todos os eventos precisam de acontecer nos espaços do costume.

Uma discoteca pode receber um lançamento de um livro. Uma sala pode servir uma reunião de equipa num dia e uma formação noutro. Um espaço que está disponível durante parte da semana pode fazer falta a alguém precisamente nesse período.

É esta possibilidade de dar outros usos aos espaços e aproximar quem os disponibiliza de quem precisa deles que está na origem da Venue1Hub®.

Para quem procura, queremos facilitar a descoberta e a reserva. Para quem tem um espaço, queremos abrir a possibilidade de o apresentar a outros públicos e de lhe dar mais utilização.

Parece simples quando se escreve assim. Depois chega a parte em que temos de construir tudo o que sustenta essa experiência.

O que acontece quando alguém carrega em «reservar»?

Foi uma das perguntas que mais trabalho deu a responder. Porque a resposta tem de fazer sentido no ecrã, no funcionamento da plataforma e nos documentos que acompanham a reserva.

Contratei uma advogada excecional para me ajudar nesta componente, sobretudo porque a contratação acontece dentro da Venue1Hub® e cada reserva gera documentação própria.

É preciso pensar em quem contrata com quem, no que está a ser aceite, no momento em que essa aceitação acontece e na informação que cada pessoa recebe. Depois, é necessário garantir que o funcionamento da plataforma corresponde ao que ficou escrito.

Pelo meio, temos um prestador de serviços de pagamento externo. Mais um interveniente, mais processos para compreender e mais pontos de articulação a exigir atenção.

É aqui que o Tetris começa.

Uma decisão jurídica pode exigir uma alteração no percurso da reserva. Uma opção tecnológica pode obrigar a rever a forma como determinada informação é apresentada. Um documento pode estar bem redigido e, ainda assim, ser apresentado no momento errado.

E nós temos de olhar para o conjunto, voltar às peças e perceber se encaixam.

A qualidade da advogada foi fundamental. A minha participação também foi exigente, porque me cabia explicar o que a plataforma precisava de fazer e trabalhar essa correspondência entre o texto e a experiência concreta de utilização.

Confesso que sou mais de Direito Público. O Direito Privado obrigou-me a sair da zona onde me sinto mais confortável e a dedicar muito mais tempo, atenção e energia.

Ao fim destes dias, quase que digo que gosto de contratos.

Quaseee. Convém deixar isto bem delimitado.

«Ah, Anabela, mas tens a IA.»

Claro que tenho.

Estudo inteligência artificial todos os dias, investigo e dou aulas de IA e transformação digital. Publiquei o livro “Gestão de Recursos Humanos sem Humanos”, sobre o impacto da inteligência artificial nos recursos humanos.

Por isso, naturalmente, também a usei neste processo.

Ajudou-me a organizar o trabalho, a mapear os documentos de que poderíamos precisar, a pensar onde deveriam estar e em que momento seriam gerados. Foi útil para estruturar perguntas e tornar mais visível a relação entre diferentes etapas.

Na redação jurídica, porém, os resultados que obtive ficaram aquém do rigor de que precisávamos. Mesmo com contexto, instruções cuidadas e trabalho sobre os prompts, continuava a ser necessário um nível de revisão que me levou a preferir a escrita e a análise à moda antiga, com acompanhamento jurídico.

Quando digo «150 documentos depois, sem IA», é a essa redação que me refiro. A IA participou na organização do processo; o trabalho jurídico foi feito com intervenção humana e revisão cuidada.

Esta experiência também faz parte daquilo que me interessa estudar e ensinar: perceber onde uma ferramenta ajuda, quanto trabalho exige para ser útil e em que momento devemos escolher outra forma de fazer.

Neste caso, escolhi. E trabalhei bastante depois de escolher.

A Venue1Hub® vai para o ar esta semana que vai entrar

Chego a este lançamento cansada e com uma consciência muito concreta do trabalho que está por trás de cada reserva.

Quero que quem entra na Venue1Hub® consiga perceber o que pode encontrar, escolher um espaço adequado à sua necessidade e avançar com clareza. Para isso, houve muitas decisões que tiveram de ser tomadas antes de a plataforma chegar às vossas mãos.

Agora, quero começar a mostrar-vos o resultado.

Se organizam reuniões, formações, lançamentos ou outros encontros profissionais, acompanhem a Venue1Hub®. Se têm um espaço profissional ou comercial que gostariam de disponibilizar, este projeto também vos diz respeito.

E se conhecem alguém de um destes lados, partilhem. Nesta fase, fazer a plataforma chegar às pessoas certas é uma ajuda muito concreta.

Podem conhecer a Venue1Hub® em www.venue1hub.com.

Vou continuar a documentar este percurso aqui: o lançamento, as decisões, as dificuldades e aquilo que formos aprendendo com a utilização real da plataforma.

Entretanto, se me virem a olhar demoradamente para fotografias de férias, já sabem.

Foram 150 documentos.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

🧭 Trabalho com líderes e organizações na intersecção entre gestão de pessoas, ética, inteligência artificial 🤖 e cultura organizacional, onde a tecnologia exige critério, a liderança exige consciência e a performance não pode ser construída à custa do humano.

🎙️ Podcast · 📝 Blogue · 📩 Newsletter · 🎓 Aulas abertas e microformações · 📚 Recursos gratuitos 🔗 Tudo num só lugar: www.anabelareismoreira.pt

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━